盆腔炎对话模板分析
今天看了看以前保存的对话，想想可以分析一下对话，前两天讲了炎症的模板，所以用实际对话，也是聊天中比较常见的炎症，做一个分析。看看这样的效果是不是有助于你们提升转化率。
广州妇科张娇12-:25:24
你好，我是谭主任，你有什么要咨询的？
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:25:56
几个月前确诊的是盆腔炎（通过病人每一句的主诉，我们要学会分析心理，一般病人都会先说你好，上来这么直接咨询的只有两种人，一种着急想解决问题，还有一种是没有礼貌的，所以为了验证我们的分析是否正确，需要后续聊天一步步的深入。）
广州妇科张娇12-:26:18
我先了解一下你的情况，帮你分析一下。
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:26:19
几个月的治疗没有好转很是担心
广州妇科张娇12-:26:19
为了更好的分析备注病史，您的名字，年龄是？
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:26:39
陈小姐23岁（所以通过我们开始的怀疑，此病人确实是因为着急想了解病情，不是没礼貌捣乱的，因为通过她聊天看能很好的配合问诊。）
广州妇科张娇12-:26:51
小陈你好，生育过了吗？
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:26:58
没有
广州妇科张娇12-:27:07
分泌物粘稠有异味吗？
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:27:33
没有异味因为之前一直是在治疗的
广州妇科张娇12-:27:47
那你之前检查的盆腔炎有盆腔积液的情况吗？
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:27:58
今天早上发现白带颜色有点暗黄
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:28:18
有10毫米医生说不是很严重
广州妇科张娇12-:28:23
那肚子疼的严重吗？
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:28:47
盆腔两边想针刺的痛
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:29:16
最近好像严重了
广州妇科张娇12-:29:31
那现在症状还是挺明显的，平时月经周期准时吗？
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:30:10
每个月提前5天经量少痛经（通过以上的问诊显示作为医生的专业，这也就是我之前提到的，要一问一答式，最多只问两种情况，可以多问几项，这才叫所谓的看病，病人也会在心中无形的形成一种依赖和信任的感觉。）
广州妇科张娇12-:31:08
小陈，通过你的描述，你现在是盆腔炎的症状比较典型的，其他方面还是比较不错的，可能像内分泌方面还是不太规律的。这个不是大问题，我们先解决盆腔的问题。（咨询很多出现的情况就是问诊后，医院，推检查，预约，怎么可能死的不快呢，换位思考，当你把所有情况跟对方说了，没有得到你想要的答案，你会什么心情，所以前期当你有问诊，后期就一定要给答案，才能得到信任。一般来看好的对话没有少于四十分钟的，所以有很多短时间达成预约，但是爽约率很高。）
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:32:45
去年12月份我发现肚子隐隐痛就吃药一个疗程之后就不痛了也就没有继续吃结果今年5月份好像是复发了然后一直到现在都没有治愈
广州妇科张娇12-:32:47
盆腔炎严重了会导致盆腔粘连，双侧输卵管的炎症，对以后的生育有影响的。这个你要引起足够的重视。（对于没有结婚生育的，往影响生育方面引导，比其他更有聊点，当然也要拿捏一个度，说大了，连自己都不信了，怎么信服对方。）
广州妇科张娇12-:33:15
单纯的用药只能暂时缓解一下症状，治标不治本，免疫力低下的时候还是会马上复发的，这样治疗起来就会更麻烦，周期长，费用也多，不合适的。（这就是模板中的，学着在聊天中运用。）
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:33:24
我知道之前的医生也是这样说的所以我很害怕
广州妇科张娇12-:33:38
所以说你现在的情况复发后就更严重了。
广州妇科张娇12-:33:52
小陈，你是做什么工作的，平时压力大吗？（当聊到这里，跟病人建立很好的沟通和信任后，我想知道她的经济情况，也就是为了后续预约做一个准备，所以这叫带着目的去发问，但是给人一种很舒服的感觉，自然而然说出来，大家都会很舒服。她觉得被关心，我们达到了解的目的。）
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:34:18
工厂的两班制
广州妇科张娇12-:34:31
小陈，网络不太稳定，容易掉线，您加一下我的工作，避免掉线不能及时给您解答。（聊到一半，感觉病人还很有意向，但是又没有把握套信息的时候，我们先用加QQ的方式试探一下。）
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:34:38
不过现在为了身体已经辞职了
广州妇科张娇12-:34:58
你们小姑娘出来打工都不容易，得学着自己保护自己，不能忽视这些，女孩子以后都是要做母亲的，我们要为以后做准备的，知道吗。（当我问到QQ，她没有直接告诉我，说明还是不太信任，如果连QQ都不想告诉你，如果你现在要他的名字和电话，是不是挂的更快呢？所以我们从新改变战略，关心体贴要加上，专业讲完了，该讲点感情了。）
广州妇科张娇12-:35:36
那你现在要及时系统的治疗了，最近有多久没有检查过了？（每次对话，我们要主动带问号的发问，才能找到突破口，就不会出现聊着聊着，聊没声的情况。）
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:36:38
2个月了
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:37:04
从5月开始一直是在坚持吃药的
广州妇科张娇12-:38:13
姑娘，吃药是不可能把妇科炎症方面吃好的，阴道内是一个特殊的环境，所以导致的盆腔方面有问题，你买药也花钱，吃了不起效果，浪费钱而且错过了比较好的治疗时机，这样得不偿失的。（很多病人都会提到吃药的问题，我们不能说吃药不好，而是从另一个角度给他渗透。）
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:38:30
后来确定要辞职而且医院看下然后就没去治疗了
广州妇科张娇12-:38:45
那你的这个时间有点长了，有过性生活的女性，每半年都是要例行正规的妇检的。之前的检查报告有留着吗？
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:38:59
有留
广州妇科张娇12-:39:31
孩子，你这样会把身体弄坏的，这样，你先把之前的检查报告带过来给我看看，如果有需要检查的我再跟你说，快过年了，你们攒点钱不容易，也是要回家的，就是花钱咱们也要花在刀刃上。
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:40:01
我知道所以提前辞职了
广州妇科张娇12-:40:02
你现在人在哪里呢？
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:40:13
在番禺区
广州妇科张娇12-:41:09
你准备哪天呢？你过来找我，我是谭主任，我比较了解你的情况，尽量帮你们省点钱，咱们目的是看好病，医院的妇科主任，这样对你看病也是一个保障。
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:41:50
周末您休息么？（通过聊天能看到，我聊得病人我不会强制去预约她，而是一直在铺路，让她自己主动从心底信任，认可，找我，所以这就是聊天的技巧，技巧不是从一句话中就能得来的，而是一步一步，慢慢积累出来的，开始地基打不好，后面越聊越累，越聊越偏离中心思想。）
广州妇科张娇12-:42:03
我不休息的。
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:42:29
那明天上午过去那边可以么
广州妇科张娇12-:42:55
好的，这是我的办公电话，您可以存一下，我是谭主任，小陈你把你的手机号码给我也留一下，这样方便咱们联系。一会我让我的助理把路线给你发到短信上你保存一下，这样就方便了。以免找错地方。（直愣愣的要电话，就像被窃取隐私一样，所以为了舒服一点，也为了表示我们的诚意，帮助关心她，所以这种方式更能让人接受。效果也好一些。）
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:43:30
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:43:51
我这个能好么
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:43:55
我害怕
广州妇科张娇12-:44:16
能治好，这个是妇科炎症中的一种，只是比阴道炎要重一些，但也不是绝症，配合治疗都是可以治好的。
广州妇科张娇12-:44:44
你也不要有压力。心情开朗是配合疾病的最好方式，不管是什么病，你都得有一个好的心态，才能有利于病情的恢复。
广州妇科张娇12-:44:55
要好好吃饭，注意休息，生活要有规律的。（虽然要到电话了，也并不代表病人一定会到诊，为了更好的促诊，所以后续我们更应该关心，照顾。从心底给吃定心丸。而不是为了要信息的预约。如果爽约，要多少名字和电话都是没意义的。）
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:45:12
我在网上看的说不能治愈只能控制我害怕
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:46:09
了解的越多越害怕我还这么年轻
广州妇科张娇12-:46:23
网上的有些信息也就给很多患者造成了一个，这个病是治不好，或是很难治，甚至费用很高的误解。妇科炎症怎么会有治不好一说呢。
广州妇科张娇12-:46:53
免疫系统的慢性病，像胃病这些，可能只能缓解，但是妇科炎症，都是可以治愈的。
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:47:41
谢谢谭主任我好像有点信心了
广州妇科张娇12-:48:03
别客气，也不用担心，那明天上午大概几点呢？
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:48:11
一般需要多久的治疗才能治愈？
广州妇科张娇12-:48:33
小陈你加一下我的工作，你们年轻人上网机会多，有什么也可以及时联系。
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:48:46
嗯
广州妇科张娇12-:49:10
这个根据你病情的轻重程度，轻的1-3天，重的可能要一周左右。我们会综合情况给你制定治疗的方案。
广州妇科张娇12-:49:21
小陈，你全名叫什么？我的病人太多，我备注一下，以免混淆了。
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:49:32
陈明红
广州妇科张娇12-:50:26
好的，我记一下。
广州妇科张娇12-:51:00
一会你注意查收短信。你最近的站名叫什么，我让他们给你查一下坐车地址。（帮助查询路线，一方面反应服务贴心，其实更多的就是避免找错路线，甚至有时候打电话，有人找借口说找不到。）
**YY陈明红-盆腔炎-23-广东省广州市客人-:52:51
我在东涌镇这里有地铁的
广州妇科张娇12-:53:04
